当ショップの商品は、主にセミオーダーで
オーダーを受け付けております。
注文に関してのご相談、お悩み等は
メールまたはInstagram DMにて
注文前に承りますので、お気軽にお問合せ下さい。


＊ハンドメイドについて
　丁寧にお作りしておりますが、
　全て手作業で行なっているため、
　多少の歪みやズレが生じることご了承下さい。
　また、ものによっては商品ごとに生地の柄の
　出かたが異なりますことご了承下さい。


＊デザインについて
　nauraa hauskaオリジナルパターンまたは
　商用利用可能パターン*のアレンジパターン
　でお作りしています。
　お子様の体型に合わせて、
　裾伸ばしなど可能ですので、
　お気軽にご相談下さい。
（*RickRackさん、muni patternさん等）


＊生地について
　商品説明のページにて生地の素材について
　記載しております。
　リネンやコットンなど天然素材を使用して
　おりますが、レースなど化繊が含まれることも
　ありますのでご注意ください。　
　またリネンにはネップや異色糸がところどころ
　見られますが、リネンの特徴であり避けられない
　ため、ご了承下さい。
　また、生地の色はお使いのモニターによって
　異なって見える場合がありますことご了承下さい。
　特に記載のないものに関しましては、
　おうち洗濯可能な生地を使用しています。
　乾燥機のご使用はお控え下さい。



＊受注製作について
　オーダーを頂いてからの製作になります。
　製作の都合上、オーダー順とはならない場合も
　あります。
　発送は、オーダーから２週間〜１ヶ月程度です。
　オーダー時の発送予定日でご確認下さい。
　個人での製作となるため、
　体調不良等で制作が滞ることがあります。
　ご理解いただけると幸いです。
　上記の期間を超える場合はメール等にて
　お知らせさせて頂きます。
　お急ぎの方はあらかじめご連絡下さい。

＊キャンセル・返品について
　お客様都合でのキャンセル・返品は
　一切受け付けておりません。
　オーダー時のサイズ間違いなどは、
　生地発注前でしたら変更可能ですので
　お問い合わせください。
　生地の発注は基本、オーダー受付翌日に
　なりますので変更希望はお早めに
　お問合せ下さい。
　その際変更は一回のみとさせて頂きます。
　着用に支障が出るほどの問題がある場合は
　お直しをさせて頂きますので、
　受け取り後７日以内にご連絡下さい。